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问题:172号卡分销系统的流量卡电话卡,客户激活后系统后台不显示已激活!
答案:
因为号卡激活数据并不是实时的,需要等运营商提供激活数据回传,系统收到激活数据后就会显示已激活,但是因为各省市的运营商提供激活数据的时间有快有慢,所以系统后台显示已激活的时间也就有快有慢!
部分需要等待3~7天,少部分会等待两周以上,激活数据我们每天都会催促运营商及时提供,各位代理商合作伙伴耐心等待即可。
就算自始至终都不显示已激活,只要符合结算规则,都能正常结算的,运营商提供合格数据后,只要有你这个订单,都能直接到账你的系统后台,你自主申请提现即可。
在我们172号卡分销系统平台,只要客户是通过你的渠道申请的订单,合格后都会直接到账你的系统后台,绝无任何偷单漏单的情况发生,172号卡平台,保障每一位分销商的权益!
结算规则:
客户激活按要求首充,次月正常在网即可(正常在网具体解释:无欠费停机注销改套餐,无二次实名,无风险风控,能正常打电话,最好用过语音短信及流量)
一般来说,提高订单结算合格率的方法就是激活按要求首充后,请客户主动拨打一个电话出去,发送一条短信出去,短期内不要频繁更换卡槽设备,也不要频繁呼出,后续正常使用,基本上就没什么大的问题了,在结算前几天做客户回访,询问客户的卡是否能正常拨打电话即可(无语音产品除外)!
特说说明:
少部分订单审核失败后系统会自动重推,运营商那边审核通过后还是会发货,但是系统后台的订单状态可能不会及时更新,这些都是正常的,只要是从你这边申请的,合格的话都会是直接到账你的系统后台。
包括部分订单的快递信息数据,也可能不会及时更新,这种情况也是数据回传较慢,通常是客户收到发货短信或者已经拿到卡了,但是系统后台还未显示快递信息。
这些情况都是正常的,如果实在担心,可以联系客服或上级报备下,我们技术部门会查明后会更新你的后台订单状态!
写在最后:
跟进客户,做好售后,真诚待人,禁止虚假宣传,尽量不要宣传归属地!